Поддержка сайтов

Поддержка веб-проектов TAMARANGA

 

Зачастую, создав и запустив веб-проект, его владельцы не до конца осознают важность и необходимость постоянного грамотного обслуживания проекта. Между тем, если веб-проектом не заниматься, он быстро перестанет работать и приносить прибыль. Очень важно не только поддерживать веб-проект и обеспечивать его бесперебойную работу, но и постоянно развивать, внедряя новые сервисы и обновляя используемые. 

Условия предоставления услуг Поддержки

Наша компания, осуществляет техническую поддержку движков от Tamaranga. Наши специалисты являются сертифицированными - каждый из них прошёл специальное обучение по работе с платформами от Tamaranga и систематически повышает квалификацию. Поэтому мы гарантируем наиболее эффективное, квалифицированное и оперативное выполнение следующих задач:

  • устранение сбоев, возникающих в работе веб-проекта;
  • осуществление резервного копирования данных и быстрое восстановление информации в случае её непреднамеренной утери;
  • профессиональные консультации по вопросам управления веб-проектом.

Кроме того, мы осуществляем комплексное обслуживание интернет-проектов, в рамках которого предлагаем такие услуги:

  • персональный менеджер, который освободит вас от необходимости следить за проектом. Менеджер будет контролировать эффективность работы вашего интернет-ресурса и предлагать варианты его развития;
  • программирование, направленное на внедрение в работу веб-проекта новейших интернет-технологий;
  • помощь в выборе хостинга, подбор оптимального тарифа, при необходимости – регистрация домена и его поддержка;
  • веб-дизайн, который может понадобиться при обновлении внешнего вида веб-проекта, открытии новых разделов или, к примеру, при создании баннеров;

На сегодняшний день отдел технической поддержки работает на следующих условиях:

Стоимость подписки на техническую поддержку 50 usd/мес*
Состав пакета Ведение менеджером вашего проекта: решение и помощь в решении всех возникающих вопросов по проекту, консультации по функционалу проекта, оценка и формулировка задач по проекту, составление технических заданий на задачи по проекту, составление отчетности и планирование.
Дополнительные пакеты часов
Название услуги/Тарифные планы

Старт

Стандарт Малый Бизнес Бизнес Enterprise
Цена пакетов дополнительных часов в месяц**

0 usd

450 usd 750 usd  1125 usd 1500 usd
Количество часов в пакете (заранее резервируются сотрудники)

0 часов

18 часов 30 часов 45 часов 60 часов
Стоимость часа работ в пакете

25 usd

25 usd 25 usd 25 usd 25 usd
Стоимость часа работ свыше пакета**

25 usd

25 usd 25 usd 25 usd 25 usd
Срок использования

-

1 месяц 1 месяц 1 месяц 2 месяца

 

Условия предоставления услуги
Порядок предоставления В порядке живой очереди 100% выполнение часов в рамках пакета на протяжении месяца 100% выполнение часов в рамках пакета на протяжении месяца 100% выполнение часов в рамках пакета на протяжении месяца 100% выполнение часов в рамках пакета на протяжении месяца
Часы реагирования Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день
Период отчетности Месяц Месяц Месяц Месяц Месяц

* - в случае нежелания оформлять подписку на техническую поддержку минимальное количество часов, которое мы принимаем в работу составляет 28 часов. 
** - стоимость часа работ не меняется от того куплен ли пакет, но часы без пакета вырабатываются в порядке живой очереди.

Мы давно и успешно работаем с движками от Tamaranga, имеем опыт обслуживания веб-проектов разной направленности, поэтому уверены, что сможем предложить вам оптимальный вариант поддержки. 

Напомним также, что мы осуществляем разработку под ключ. А если у вас уже есть готовый веб-проект, который нуждается в доработке – наши специалисты усовершенствуют ваш ресурс, обеспечив ему возможность дальнейшего развития. 

улица Приречная 25, Киев

myowncode.com

info@myowncode.com

Запрос на оценку
стоимости проекта